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海原:监督护航破解物业“糊涂账”
“如今每季度物业收费、公共收益收支都公示得明明白白,咱们业主心里的‘疙瘩’终于解开了!”近日,宁夏海原县格兰美景小区业主李女士指着公告栏感慨道。这一变化,源于海原县纪委监委聚焦群众急难愁盼,以精准监督推动物业服务领域专项整治,破解公共收益“糊涂账”的实践。
此前,小区停车费、广告收入等公共收益去向不明,物业履约不到位等问题困扰着不少业主。海原县纪委监委将其纳入“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”重点,联合县住建局深入28个小区调研,梳理出三大症结。“公共收益是群众‘心头事’,更是基层治理‘试金石’。”县纪委监委相关负责人表示,将以“零容忍”态度推动规范管理,让民生资金晒在阳光下。
该县推动住建局出台规范性文件,明确物业企业履约责任,要求公共收益单独开户、“收支两条线”管理,每季度公示收支明细;组建联合检查组每季度随机抽查10%小区,问题限期整改并公开结果。同时,全县28个小区全面落实“三公开”制度,通过公示栏、电子屏、业主群等多渠道公开收费项目、标准及公共收益,统一制作56份公示模板方便群众查看。
此外,海原县指导成立28个业委会(物管会),覆盖率达93%,其中“红色业委会”占比10%;开展法律培训300余人次,编制《业主维权手册》,建立“物业纠纷调解室”,累计调解纠纷80余起,成功率95%。如今,19个小区已投入20余万元用于维修路灯223盏、配套健身器材25套,民生“小事”变成惠民“实事”。
“专项整治不是‘一阵风’。”海原县纪委监委相关负责人表示,将持续深化专项整治,完善物业企业信用评价、公共收益审计等长效机制,推动物业服务治理从“治标”向“治本”转变,让群众在家门口感受到实实在在的获得感。(海原县纪委监委)
